개인정보 처리방침
glowPop (이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며,「개인정보보호법,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 서비스는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 회원 가입 시 또는 서비스 이용과정에서 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
회원가입 및 서비스 제공
- (필수) 이메일 주소, 닉네임
- (선택) 생년월일, 성별, 프로필 사진, 기념일 정보
서비스 제공 및 운영
- (필수) 커플 연결 정보, 내부식별자
- (선택) 위치 정보, 사진, 데이트 기록 정보(날짜, 위치, 메모, 사진)
고객지원 서비스
- (필수) 상담 내역, 이메일 주소, 닉네임
- (선택) 문의 내용 관련 추가 정보
※ 서비스 이용 과정에서 서비스 이용 기록(방문 일시, 접속기록, IP주소, 부정 이용 기록), 위치 정보, 쿠키가 생성 및 수집될 수 있습니다.
※ 소셜 로그인(구글/애플/카카오) 이용 시 해당 플랫폼의 일부 계정 정보(ID, 이름, 이메일 주소)가 수집될 수 있습니다.
개인정보 수집방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서의 이용자 직접 입력
- 소셜 로그인을 통한 외부 플랫폼 연동
- 서비스 사용 중 이용자의 자발적 제공
- 생성정보 수집 도구를 통한 수집
2. 개인정보 수집 및 이용목적
서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
회원 관리
- 회원제 서비스 제공, 회원식별, 부정 이용방지와 비인가 사용방지
- 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존
- 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 연인간 커플 페어링 및 계정 연결
서비스 제공 및 운영
- glowPop 연인 공유 서비스 제공
- 데이트 기록 생성, 수정, 삭제 및 관리
- 사진 및 콘텐츠 저장 및 공유
- 연인 간 실시간 데이터 동기화
- 위치 기반 서비스 제공 (데이트 장소 검색 및 기록 제공)
신규 서비스 개발 및 마케팅·광고 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 서비스의 유효성 확인
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 접속빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 개인정보를 <2. 개인정보의 수집 및 이용목적>에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 관련 법령에 따라 개인정보 제공의 의무가 있는 경우
- 법률의 특별한 규정 등「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우
3. 통계작성, 과학적 연구 등을 위해 가명정보를 제공하는 경우
4. 개인정보의 처리 위탁
서비스는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
개인정보 처리 위탁 현황
수탁업체
보존 근거(법률명)
개인정보 보유 및 이용 기간
Supabase
데이터베이스 및 파일 저장, 개인정보 저장 및 관리
회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지
서비스는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
5. 개인정보의 보유 기간
서비스는 이용자가 가입한 날로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
일반 원칙
- 회원 정보: 회원 탈퇴시까지
- 서비스 이용 기록: 회원 탈퇴 후 즉시 삭제
- 부정 이용 기록: 1년간 보관 (재가입 방지 목적)
관계법령에 의한 정보보유 사유
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보존합니다.
구분
컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료
본인확인에 관한 기록
보존 근거(법률명)
통신비밀보호법
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간
3개월
6개월
6. 개인정보 파기절차 및 방법
서비스는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기방법
- 전자적 파일형태 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전삭제
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자의 권리
이용자는 개인정보 처리를 거부, 제한하거나 개인정보를 열람, 수정, 삭제, 이전할 권리를 보유합니다.
권리 행사 방법
- 앱 내에서 : 설정 > 프로필 편집을 통한 개인정보 열람 및 수정
- 회원 탈퇴 : 설정 > 계정 > 회원탈퇴를 통한 개인정보 삭제 요청
- 기타 : 개인정보보호책임자에게 이메일로 연락
서비스는 이용자의 요청에 대해 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다.
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
서비스는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보조치를 하고 있습니다.
관리적 보호대책
- 내부 관리계획의 수립·시행
- 수탁업체에 대한 보안 준수여부 감독
기술적 보호대책
- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리
- 접근통제 시스템 설치·운영
- 개인정보의 암호화
- 보안 프로그램의 설치·운영
9. 개인위치정보의 처리
서비스는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 아래와 같이 개인위치정보를 처리합니다.
- 수집 목적 : 데이트 장소 기록 및 위치기반 서비스 제공
- 보유 기간 : 회원 탈퇴 등 수집목적 달성시까지
- 제3자 제공 : 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않음
- 파기 방법 : 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
10. 개인정보 보호책임자의 연락처
서비스는 개인정보에 대한 의견 및 요청을 담당하는 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자
- 담당자 : 유정인
- 이메일: yje3315@gmail.com
개인정보 침해신고센터 등 기타 기관
개인정보 침해신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터: [privacy.kisa.or.kr](http://privacy.kisa.or.kr) / (국번없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: [www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr/) / (국번없이) 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: [www.spo.go.kr](http://www.spo.go.kr/) / (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버안전국: [ecrm.cyber.go.kr](http://ecrm.cyber.go.kr) / (국번없이) 182
11. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 30일 전에 공지합니다.
공지일자: 2025년 8월 30일
시행일자: 2025년 8월 30일
